Sexinsex Best New Slave 0

2f21 Bestnewslave Slave Szh Advertisement Tops Tuniek Tuniek Van H M Maat 34 5285 Best New Slave 安装配置OTRS系统 - Linux系列 --操作系统技术 - 我是网管论坛 我是网管论坛 - 畅通网络 因为有我 - 网络管理员技术交流平台 - Powered by Discuz!

2f21 Bestnewslave Slave Szh Advertisement Tops Tuniek Tuniek Van H M Maat 34 5285 Best New Slave

/Kernel/Config/Files的全部文件都更改为777
5285 Advertisement searche Tuniek t 2f21 esearchs Bestnewslave a Maat esearchh Tuniek Van usearchi Slave k Slave 2f21 l Tops vesearch Bestnewslave esn 2f21 wsearchlsearchv search o 5285 s2t Tuniek Va Van search searchlsearchv Bestnewslave 2f21 zsearch /searchesearchrsearchh Slave Masearcht searchs Maat a Szh ch Tuniek searchusearchie Szh 2f21 Tsearchps Maat n Szh Shsearchisearche Slave r Van hsearch0i Szh e Van /.search


查看文件夹的所有文件都已更改权限
# ls -l /opt/otrs/Kernel/Config/Files/
#
四、OTRS测试
上述操作都已做完现在安装otrs
otrs/installer.pl
安装完后用otrs/index.pl
otrs初始登陆用户名和密码是root@localhost  root

  1.以高级管理员身份进入OTRS系统。
  2.进入Admin界面
      1).设置用户名(User) 密码 用户权限.修改/添加/删除:用户名 密码 用户权限.
      2).设置用户组(Groups).修改/添加/删除:用户组
      3).设置队列(Queue).修改/添加/删除:队列
    4).设置邮件地址(Email Addresses) 添加/修改
    5).设置系统配置(sysConfig) 查找:SearchOageShown 修改:Ticket::Frontend::SearchPageShown: 为25
    6).设置POP3邮件接受(PostMaster POP3 Account) 添加/修改/删除
    7).设置POP3邮件过滤(PostMaster Filter) 添加/修改/删除
    8).设置自动回复(Auto Responses) 添加/修改
    9).设置需自动回复的队列(Auto Responses <-> Queue )

  3.进入Email-Ticke界面
    检查是否可以发送和接受邮件

  4.功能检测
    找到CRONw文件夹中的crontab.txt.运行其中的命令
    /usr/bin/perl /opt/otrs/bin/PostMasterPOP3.pl
   
  如果有些功能还不可以执行,根据系统给出的错误信息做出处理

五、数据导入.

    1.在原来的机子上备份数据.
     windows环境下:
     mysqldump.exe -uroot otrs > otrs_200701271225.sql
    大概需要时间为7-15分钟左右.
   
    2.还原数据
    Linux环境下:
    mysqldump -uroot otrs < otrs_200701271225.sql
    大概需要时间为5-6分钟左右.

    注意:如果是测试用的数据，我们还需要把邮件地址给删掉，不然它会抢邮件信息
   
    C:\OTRS\mysql\bin>mysql -uroot
    Welcome to the MySQL monitor.  Commands end with ; or \g.
    Your MySQL connection id is 62 to server version: 4.0.24-nt

    Type 'help;' or '\h' for help. Type '\c' to clear the buffer.

    mysql> use otrs
    Database changed
    mysql> delete from pop3_account;
        .... OK

六、同步数据库
  ************ 在windows上： ************

    1．  停止windows的Apache、CronW服务。并且设定Cronw为禁止。

    2．  备份mysql中的otrs数据库。

    Win> mysqldump –uroot otrs > c:/otrs_db_200701252256.sql

    3．  将备份的文件otrs_db_200701252256.sql 拷贝到linux上。

    因为windows2003与linux互访存在问题，所以笔者是在apache上发布了一个可以下载的目录，让linux下载过去的。

    4．  停止mysql,停止apache 。禁止mysql,禁止apache。并且将本机的IP更改为其他值。



************ 在linux上： ************

    5．  确保Crontab中没有自动执行任何相关otrs的内容，比如收发邮件。这一点很重要，否则会影响后面的同步的制作。

    6．  进入mysql ,删除数据库otrs(如果有)，创建一个新的otrs,并且开始导入数据。

        Mysql> drop database otrs;

        Mysql> create database otrs;

        Mysql> use otrs;

        Mysql> source /root/otrs_db_200701252256.sql

    笔者下载otrs_db_200701252256.sql之后放在/root下

    7．  接着开始制作设置同步。

    修改mysql的配置文件，分配设置同步权限，并且记录下日志信息,备份数据库。

        1）修改配置文件

        #> vi /etc/my.cnf

    添加：

    Log-bin =/var/log/mysql/mysql-bin.log # 如果已经有log-bin就可以了，具体指向哪个文件不重要。
   
    Binlog-do-db=otrs # 这一句是新增的。

    Server-id = 1 # 与101上的不一样就好。



        2）重启并且设定同步权限。

         /usr/local/mysql/share/mysql/mysql.server restart  #重启mysql
        /usr/local/mysql/bin/mysql
   
                进入mysql
        mysql >grant replication slave on *.* to ‘salve_user’@’192.168.10.101’ identified by ‘123456’;
        mysql >flush privileges;

        3）显示日志信息，并且记录，接着马上进行数据库备份。

        mysql >use otrs;

        mysql> flush tables with read lock;

        mysql> show master status;

        +------------------+----------+--------------+------------------+
        | File             | Position | Binlog_do_db | Binlog_ignore_db
        +------------------+----------+--------------+------------------+
        | mysql-bin.000013 |  98      | otrs         |  
        +------------------+----------+--------------+------------------+

        注意:需要把 mysql-bin.000013 |  98  这两个值抄下来.用于数据的同步

        mysql> unlock tables;

        #> mysqldump otrs > /opt/otrs_db_200701252320_onlinux.sql



    8．  将/opt/otrs_db_200701252320_onlinux.sql文件copy到101上。
    笔者使用的是scp,也可以使用sftp

    #> sftp 192.168.10.101
    Sftp> put /opt/otrs_db_200701252320_onlinux.sql

************ 在同步数据库的服务器上： ************
   
    9．  最后，将相应的cron任务放置到/etc/crontab中，并且本机的IP更改为100，因为windows的IP已经更改，所以不会冲突。
         下面我们到101上，

    10．101 上主要是设置同步从机，必须要确认的是windows中的mysql一定要停止。


    11．进入mysql,停止同步，删除原来的otrs，新建一个，并且还原

               #> mysql –uroot –host=127.0.0.1 –port=3313 # 注意，笔者是用3313开启的mysql同步原来的windows的

               Mysql> slave stop;

               Mysql> drop database otrs;

               Mysql> create database otrs;

               Mysql> use otrs;

               Mysql> source /opt/otrs_db_200701252320_onlinux.sql

    12．更改同步参数。

               Mysql> change master to master_host=’192.168.10.100’, master_user=’slave_user’, master_password=’123456’, master_log_file=’mysql-bin.000013’, master_log_pos=98;

       注意：192.168.10.100是linux的IP，salve_user就是linux上分配权限是的用户，

              Master_log_file,master_log_pos分别是linux上show master status;的信息。

          可以使用slave status\G;查看设置是否正确，如果确认无误，那么就可以开启同步了。

    Mysql>slave start;

    好了，就这样基本上可以结束了。可以测试一下是否运行正常，
篮球视频之家,最新最精彩的篮球、街球视频以及NBA球星专辑尽在软件推荐——网络故障监测与性能管理助手免费体验